잭 웰치의 본명은 아버지와 같은 이름의 존 프란시스 웰치 주니어입니다. 그는 1935년 11월 19일에 미국 매사추세츠주 피바디에서 태어났습니다. 아일랜드에서 이주한 그의 부모는 가난하지만 정직한 생활과 엄격한 가정교육으로 잘 알려져 있었습니다.
잭 웰치의 어머니인 그레이스 웰치는 매우 종교적이었어요. 아버지가 출근한 뒤 어머니는 매일 아들의 손을 잡고 예배당을 찾아 함께 기도했습니다. 어머니는 제가 최선을 다해 하고 싶은 일이 무엇이든 할 수 있다고 제게 말씀하셨습니다.
믿기 힘든 일이지만 미국의 톱토커 잭 웰치가 어린 시절의 말괄량이자 친구들의 괴롭힘이었던 것은 사실입니다. 제대로 주문하지도 못했기 때문에 레스토랑에서 참치 샌드위치를 하나 주문하면 항상 참치 샌드위치를 2개 받을 수 있습니다.
그때 그녀는 항상 실망하고 자신감을 잃었지만 어머니는 아들에게 이러한 단점을 장점으로 생각하라고 권했습니다. 리틀잭은 말을 더듬으며 그건 당신이 너무 똑똑해서 그래요. 그것은 당신의 혀가 머리의 지혜로운 생각을 따라갈 수 없기 때문입니다라고 말합니다. 그는 그가 생각하는 것이 너무 빨랐기 때문에 말이 그를 제대로 뒤쫓지 못했다고 설명했습니다. 잭 웰치는 곧 자신 있게 말을 하는 것이 부끄러운 일이 아니라고 느꼈고 항상 혀를 올리려고 했습니다.
잭 웰치는 나중에 어머니로부터 경영자의 신념의 많은 것을 배웠음을 고백했습니다. 누군가가 실수를 했을 때 최후의 수단은 벌입니다.가장 필요한 것은 격려와 자신감입니다. 누군가 욕구불만을 느낄 때 하는 것은 최악의 일입니다.
잭 웰치의 아버지 존 웰치는 보스턴을 오가는 기차의 차장이었습니다. 그는 가족을 위해 열심히 일한 조용한 남자였어요. 오전 5시에 꼭 출근하여 하루 종일 전철 좁은 통로를 걸어 승객들의 표를 확인하였습니다. 그는 불평하지 않고 하루 쉬지 않고 부지런히 일했어요. 심한 날에도 전날 나가 전철 한쪽에서 자고 다음날 준비를 하며 열심히 했습니다. 잭 웰치의 업무상 습관은 어릴 적 아버지의 이미지를 통해 배웠습니다.
승자는 패배를 받아들일 줄 아는 사람입니다
아버지는 작은 잭 웰치에게, 그는 일함으로써만 돈을 벌 수 있다고 말했습니다. 잭 웰치의 첫 돈벌이 경력은 미국에서 가장 높은 급의 CEO이자 PGA 챔피언 그레그 노먼에 버금가는 골프 스킬이자 아버지의 손에 의해 시작된 골프 코스 캐디였습니다.
당시 9살의 잭 웰치는 캐디 일에서 하루 3달러를 벌어 골프를 배울 수 있었습니다. 그 이후 그의 탁월한 골프 기술은 그가 글로벌 매니저가 아니라면 그를 유명한 프로 골퍼로 만들기에 충분히 뛰어나다는 평가를 받고 있습니다. 잭 웰치는 일, 생활, 골프를 통해 빠르게 경쟁에 대해 배웠습니다. GE의 회장으로 취임한 후에도, 위기에 직면했을 때는 언제라도 골프를 통해서 자신감을 되찾아, 한 방향으로 개혁을 계속할 수 있었습니다.
일을 그만둔 아버지는 늘 아들에게 줄 선물을 많이 가지고 있었다. 아버지는 기차 안에서 랜덤으로 놓인 신문 뭉치를 정리하고 어머니와 함께 역에 온 작은 잭에게 그것들을 건넸습니다. 잭 웰치는 신문 읽기를 좋아했고, 그 이후 그의 독서 습관은 뛰어난 지식 탐구와 정보 수집을 발전시키기 위한 기초가 되었습니다.
어머니는 제가 최선의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 최선을 다하면 바로 그것을 이룰 수 있다고 가르쳐 주셨습니다. 실패하더라도 다시 시작하면 틀림없이 성공할 수 있어요.
어느 날 잭웰치는 5명의 피험자 중 4명의 A와 1명의 B를 받았습니다. 잭 웰치를 네 과목 또는 A로 칭찬하는 대신, 그는 당신 같은 똑똑한 아이가 한 과목에서 B를 획득한 이유를 알고 있는지 물었습니다. 동시에 다시는 실수하지 않도록 모두가 A학점을 취득하지 않는 한 결코 만족해서는 안 된다고 그는 말했습니다.
이것은 잭 웰치가 세일럼 고교 하키 팀의 주장이었을 때의 이야기입니다. 세일럼은 잭 웰치가 캡틴으로 있던 인근 베벌리고등학교의 영원한 라이벌이자 연간 라이벌에게 6경기와 6경기를 잃었습니다.
팀원 모두가 마지막 경기에서 이기기 위해 최선을 다했어요. 잭 웰치의 퍼포먼스에서 팀은 2골을 앞서 작은 실수로 역전승을 거두었습니다. 결국 잭 웰치는 분노를 참지 못하고 하키스틱을 스타디움 얼음 위에 던졌습니다.
그가 탈의실에서 꾸물거리고 있는데 어머니가 찾아오셨어요. 그녀는 잭 웰치에게 다가가 목줄을 잡고 흔들며 소리쳤습니다다. 잃은 것을 받아들이지 않으면 장차 무엇을 해도 이길 수 없습니다. 이제 뛸 가치조차 없어요.
어머니는 제가 그녀를 속이고 정면으로 마주하지 않으면 하고 싶은 대로 할 수 있다고 가르쳐 주셨습니다.
고등학교를 졸업한 후 잭 웰치는 매사추세츠 주립 대학의 화학과에 입학하고 가장 많은 학생을 생략합니다. 졸업 후 일리노이 대학에 입학하고 3년 만에 화학공학 박사 학위를 취득했습니다. 잭 웰치는 24살이었어요.
그는 박사 학위를 취득하는 동안 연구실에 살았어요. 모든 주의는 박사 학위에 집중되었습니다. 논문의 주제는 증기 공급 시스템의 응축에 대해서였습니다. 다른 사람에 앞서기 위해 그는 실험이나 수식이나 숫자를 통해 오감으로 배우기 위한 훈련부터 쉬지 않았습니다. 동판 위에서 몇 시간 동안 물이 증발·응축되는 것을 바라보며 다양한 종류의 물방울이 변화하는 모습을 사진으로 찍고 냄새를 맡아 변화를 체험했습니다. 이러한 실험을 통해 새로운 열전도 방정식이 도출되었습니다. 연구에서 남다른 재능을 발휘한 우수한 학생으로 학위를 받은 후 그는 톱페이드의 연구자가 되기를 꿈꾸며 GE에 입사했습니다.
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